Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, ABUS (Akıllı Bisiklet Ulaşım Sistemi) mobil ve web uygulamasını kullanırken hangi kişisel verilerinizin işlendiğini, bu verilerin hangi amaçla kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklar.
Yürürlük tarihi: 17.08.2026
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kurum tarafından işlenmektedir:
Kurum unvanı: Konya Büyükşehir Belediyesi
Adres: Konya Büyükşehir Belediyesi, Ayanbey, Konya Eğitim ve Araştırma Hst. Acil Servisi, 42090 Meram/Konya
KEP adresi: [email protected]
İletişim: [email protected]
2. İşlenen kişisel veriler
ABUS'ta işlenen veriler ve toplanma yöntemleri aşağıdaki gibidir:
| Veri | Nasıl toplanır | Neden işlenir |
|---|---|---|
| Ad, soyad | Kayıt formu | Hesabın oluşturulması, profilde gösterim |
| E-posta adresi | Kayıt formu | Giriş, şifre sıfırlama, sizinle iletişim |
| Şifre | Kayıt formu | Kimlik doğrulama. Şifre açık metin olarak saklanmaz; yalnızca geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş (hash) hâli tutulur. |
| Telefon numarası (isteğe bağlı) | Profil ekranı | Gerektiğinde iletişim |
| İlçe (isteğe bağlı) | Profil ekranı | Hizmetin bölgesel olarak sunulması |
| Profil fotoğrafı (isteğe bağlı) | Profil ekranı | Profilde gösterim |
| Araç tipi (bisiklet / e-bisiklet / scooter) | Profil ekranı | Rota hesaplama ve istatistiklerin doğru üretilmesi |
| Konum bilgisi | Cihazın konum izniyle | Haritada konumun gösterilmesi, rota oluşturma ve navigasyon |
| Sürüş kaydı (izlenen rota, başlangıç ve bitiş konumu, başlangıç/bitiş zamanı) | Navigasyon sırasında otomatik | Sürüş geçmişinin sunulması, istatistik üretimi |
| Mesafe, karbon ayak izi, kalori | Sürüş kaydından hesaplanır | Kişisel ve toplu istatistiklerin gösterilmesi |
| Hız kaydı | Navigasyon sırasında otomatik | Hız sınırı aşımlarının tespiti ve kullanıcıya bildirilmesi |
| Şikayet kaydı (metin, konum, cihaz kimliği) | Şikayet formu | Bildiriminizin ilgili birime iletilmesi ve takibi |
| Oturum bilgisi, dil ve araç tercihi | Tarayıcı/cihaz yerel deposu | Oturumun açık kalması ve tercihlerinizin hatırlanması |
3. Konum verisi
Konum, ABUS'un işlediği en hassas veridir; bu nedenle ayrıca açıklanmaktadır.
- Konumunuz yalnızca cihazınızda izin verdiğiniz takdirde alınır. İzni cihaz ayarlarından dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
- Navigasyon başlattığınızda konumunuz, yol tarifinin güncellenebilmesi için sürüş boyunca aralıksız takip edilir.
- Sürüş tamamlandığında izlenen rota, başlangıç ve bitiş noktalarıyla birlikte kaydedilir; bu kayıt sürüş geçmişinizde ve istatistiklerinizde gösterilir.
- Konum izni verilmezse harita ve genel bilgi özellikleri çalışmaya devam eder; yalnızca konuma dayalı özellikler (navigasyon, yakındaki noktalar) kullanılamaz.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c): hesabın oluşturulması, oturum açma, profil yönetimi ve hizmetin sunulması.
- Açık rıza (m.5/1): konum verisinin işlenmesi ve buna bağlı sürüş kayıtlarının oluşturulması. Bu rıza, cihazın konum izni üzerinden verilir ve geri alınabilir.
- Veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f): hizmet güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve kimliği belirli olmayan toplu istatistiklerin üretilmesi.
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç): mevzuattan doğan saklama ve bilgi verme yükümlülükleri.
Kişisel verileriniz reklam, profilleme veya üçüncü taraflara pazarlama amacıyla kullanılmaz ve satılmaz.
5. Verilerin aktarılması
ABUS'un harita, rota, adres çözümleme ve ilgi noktası servislerinin tamamı kurumun kendi sunucularında çalışır. Konum ve rota bilgileriniz üçüncü taraf harita veya navigasyon sağlayıcılarına aktarılmaz.
Veriler yalnızca aşağıdaki hâllerde aktarılır:
- Uygulamanın internet üzerinden güvenli biçimde sunulabilmesi için trafiğin geçtiği altyapı ve güvenlik hizmeti sağlayıcısı (içerik dağıtım ve saldırı koruma hizmeti).
- Mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler.
- Şikayet bildirimlerinin, çözüme kavuşturulması amacıyla ilgili belediye birimlerine iletilmesi.
6. Saklama süreleri
- Profil bilgileri, şikayet kayıtları ve hesap giriş bilgileri: hesabınız var olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde bu kayıtlar sistemlerimizden kaldırılır.
- Sürüş kayıtları (rota, mesafe, karbon ayak izi ve hız verileri): hizmetin işletilmesi ve toplu istatistiklerin üretilmesi amacıyla saklanmaya devam eder. Bu kayıtlar ad, soyad veya e-posta gibi bilgiler içermez; yalnızca sistem tarafından üretilmiş bir kayıt numarası taşır ve hesabınız silindikten sonra bu numara herhangi bir profil bilgisiyle eşleştirilemez. Bu kayıtların da silinmesini talep edebilirsiniz.
- Mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar: kanunda öngörülen süre boyunca saklanır.
7. Çerezler ve yerel depolama
ABUS reklam veya izleme (tracking) çerezi kullanmaz; üçüncü taraf analitik veya reklam ağı bulunmamaktadır. Tarayıcınızın yerel deposunda yalnızca uygulamanın çalışması için gereken şu bilgiler tutulur:
- Oturum anahtarı: her açılışta yeniden giriş yapmanız gerekmemesi için.
- Dil tercihi ve seçili araç tipi: tercihlerinizin hatırlanması için.
Bu bilgileri tarayıcı ayarlarınızdan veya uygulamadan çıkış yaparak temizleyebilirsiniz.
8. Veri güvenliği
- Tüm iletişim şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden yapılır.
- Şifreler geri döndürülemez şekilde şifrelenerek (hash) saklanır; hiç kimse tarafından açık hâliyle görüntülenemez.
- Servislere erişim kimlik doğrulama ve yetkilendirme katmanlarıyla sınırlandırılmıştır.
9. Haklarınız (KVKK m.11)
Veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvurularınızı yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
10. Hesabınızı silme
Hesabınızı ve size ait verileri uygulama içinden veya e-posta ile talep ederek silebilirsiniz. Adım adım anlatım ve silinen verilerin listesi için:
11. Çocukların gizliliği
ABUS 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek kişisel veri toplamaz. Böyle bir verinin işlendiğinin tespiti hâlinde ilgili kayıtlar silinir.
12. Politikadaki değişiklikler
Bu politika, hizmette veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki yürürlük tarihi son güncellemeyi gösterir.
13. İletişim
Bu politika ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için [email protected] üzerinden bize ulaşabilirsiniz.